Mitterfirmiansreut. Ve 4 hodiny ráno začíná pracovní den Thomase Schrottenbauma. Zkušený pohled z okna a 52letý Thomas Schrottenbaum ví, co musí udělat. Pokud předchozí noc sněžilo, platí, že je nezbytná úprava sjezdovek. Vedoucí provozu Lyžařského střediska Mitterdorf poté kontaktuje ty spolupracovníky, kteří mají pohotovost, aby se vydali do práce se stroji určenými pro úpravu sjezdovek a proměnili svahy kolem hory Almberg v obvyklý ráj zimního sportu. Jak den začíná, tak také končí – o více než dvanáct hodin později. Potom totiž, když už jsou lyžaři dávno doma, musí být sjezdovky znovu obhlédnuty a technická zařízení vleků překontrolována. Během zimní sezóny v Lyžařském středisku Mitterdorf je Thomas Schrottenbaum se svým týmem stále v nasazení.
„Tu práci dělám rád“, říká Thomas Schrottenbaum, když se začalo mluvit o jeho intenzivní pracovní době mezi prosincem a březnem, která není právě bez stresu. Krátké a výstižné věty jsou charakteristické pro obyvatele oblasti Vorderfirmiansreut. Není mužem velkých slov, ale mužem činu. Proto se také v roce 1989 rozhodl k tomu, že se bude ucházet o místo zaměstnance obce Philippsreut. Vyučený mechanik motorových vozidel chtěl pracovní místo, u kterého se může samostatně zapojit – a které se nachází v bezprostřední blízkosti jeho rodné obce. Krátce po založení Svazu zimního sportovního střediska Mitterfirmiansreut-Philippsreut změnil místo působnosti: Od té doby je otec od rodiny „ženatý“ s lyžařským střediskem, jak mi s úsměvem referuje.
„Vždy je důležité: zachovat klid a informovat druhé“
Okolo devíti hodin čítá normální pracovní den pro Thomase Schrottenbauma v zimních měsících – pokud se nepřihodí nic zvláštního. A vzhledem k sáhodlouhému seznamu pracovních úkolů nejsou mimořádné přesčasové hodiny v Mitterfirmiansreutu nic neobvyklého. Kromě údržby sjezdovek je 52letý Thomas Schrottenbaum zodpovědný za bezproblémové technologie, za rozdělení více než 50 spolupracovníků, jakož i za zaškolení a další výcvik personálu. K tomu náleží pravidelné kontrolní jízdy, aby bylo případně co možná nejrychleji rozpoznáno nebezpečí škod způsobených vichrem nebo sněhové polomy a v případě, že je to nutné, aby byly odstraněny. „Mobil opravdu vyzvání často“, vypráví vedoucí provozu a usmívá se. Vyskytne-li se někde problém, je většinou žádán on.
V případě technických potíží se mu vedle svého vzdělání mechanika motorových vozidel hodí i jeho dlouholetá zkušenost. „Někdy je to pořádně stresující“, říká. Především tehdy, pokud je porucha na vleku, to vede k nespokojeným lyžařům, což se stává. Pak se fronty u vleků pozvolna prodlužují – a čekající jsou netrpěliví. „Přitom je důležité zachovat klid a dobře lidi informovat. Tím je postaráno o uvolnění“, ví Schrottenbaum – a doplňuje: „Lyžařům musí být jasné, že nesou většinou sami vinu na tom či onom technickém výpadku, jako například tehdy, když se na sjezdovce nechovají tak, jak je třeba.“
S důrazem: „Zima mě vlastně nikdy neštve“
Velká výhoda Thomase Schrottenbauma přitom je: Vyzařuje nutný klid a ví, jak rychle uklidnit kypící emoce. Za ta léta si osvojil vhodná slova pro různé situace. 52letý Thomas Schrottenbaum je se svou prací srostlý. Pokud na začátku jeho profesní kariéry jako vedoucí provozu měly vleky v Mitterdorfu ještě kapacitu okolo 800 osob denně, je to nyní 1.100 osob denně. Během nejfrekventovanějších dnů zaplní až 3.000 lyžařů krajinu posetou sjezdovkami. Nehody a s nimi spojené zákroky záchranných sil patří potom stejně tak ke všednímu dnu jako i krátkodobě ztracené děti a přetížení sportovci sportující pro zábavu. Události, které však (provoznímu) šéfovi Svazu nezabrání v tom, aby si ve svém omezeném volném čase sám připnul lyžaře.
„Mě zima vlastně nikdy neštve“, říká Thomas Schrottenbaum důrazně. A přesně proto je tak vzácný pro lyžařský areál na hoře Almberg. Nepohlíží na svou práci jako na zátěž. To potvrzuje i Bernhard Hain, jednatel Svazu: „Na základě jeho příjemné a ustavičně přátelské povaze vyjde Thomas s většinou lidí velmi dobře, ví ale také přesně, co je pro pokud možno úspěšný a bezproblémový provoz nutné. Je velmi spolehlivý a přesný. Těší mě, že se vždy znovu a znovu pokouší co nejlépe zohlednit také úhel pohledu hosta.“
Odškodnění za zimní stres následuje v létě
Právě po vystřídání jednatele Manfreda Selwitschky Bernhardem Hainem připadá Thomasu Schrottenbaumovi zvláštní role: Ví zcela přesně, která v Mitterdorfu bije. A samozřejmě se 52letý Thomas Schrottenbaum také zabývá „pozadím“ lyžařského střediska. Bezprostřední změny v důsledku stabilizování rozpočtu vyhlášeného okresem Freyung-Grafenau, hlavnímu společníkovi Svazu on ani jeho kolegové sice nepociťují – sledují však se zájmem politická rozhodnutí.
„Že byl Svaz tenkrát založen, je správné a důležité“, shrnuje stručně Thomas Schrottenbaum. „Pouze tak může být zaručena profesionální práce. Navzdory úsporným opatřením jsme nedostali nasazená žádná finanční želízka.“ Co znamená pracovat profesionálně, působivě ukazuje právě vedoucí provozu. Je-li ho potřeba, je k dispozici – a to po 24 hodin. Navzdory své vášni, kterou má pro svou profesi, je také rád, když na Almberg opět přichází jaro. Neboť v tu dobu si může vybrat své přesčasy a vychutnat si zaslouženou dovolenou. Kromě toho zůstává při údržbových pracích na zelených sjezdovkách také zase jednou čas na nadechnutí…
Helmut Weigerstorfer
Übersetzung: Soňa Bicanová